Договор-оферта интернет-магазина "Уют"

ИП Плетнев С.А. (Салон «Уют»), в лице продавца-консультанта, действующего на основании должностных обязанностей,  далее Продавец, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой (далее – Договор) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине мебели "УЮТ" https://salon-yut.ru (далее – интернет-магазин) товары (далее Товар).

2. Оформление заказа Товара и момент заключения Договора.
2.1. Текст данного договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Оформление заказа Товара осуществляется путем формирования заказа Покупаталем на сайте Продавца в интернет-магазине.
После формирования заказа Покупателем в интернет-магазине оператор Продавца связывается с Покупателем по телефону, указанному Покупателем, для согласования:
- количества единиц Товара,
- характеристик Товара,
- стоимости Товара,
- порядка оказания и стоимости дополнительных услуг по доставке, разгрузке, подъему, сборке,
- порядка и формы оплаты,
- порядка и места получения Товара и т.д.
2.3.Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Плетнев С.А. в договорные отношения.
2.4. Моментом заключения Договора является внесение Покупателем предоплаты в размере полной стоимости Товара, в порядке и сроки, установленные в разделе 5 Договора.
2.5. Если Покупателем не внесена предоплата, то заказ аннулируется через 3 рабочих дня после формирования заказа.

3. Характеристики Товара.
3.1. Внешний вид, цвет и характеристики носят ознакомительный характер Товара и могут несколько отличаться от информации, представленной на сайте.

4. Цена Товара.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу Товара. Цены на Товар, указанные на сайте https://salon-yut.ru  могут меняться и носят ознакомительный характер. Цена на Товар подлежит обязательному уточнению у оператора интернет-магазина при оформлении Покупателем заказа.
4.2. Стоимость услуг по доставке и подъему Товара указана на сайте Продавца в разделе Доставка и оплата. В случаях доставки в отдаленные регионы, при покупке негабаритного Товара и т.д. стоимость услуг дополнительно согласовывается с оператором Продавца.
4.3. Общая сумма заказа в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать стоимость указанных услуг. В результате конечная сумма может отличаться от общей суммы приобретённых товаров из-за дополнительных расходов на доставку и прочие дополнительные услуги.

5. Оплата Товара.
5.1. Для Покупателей города Волжский и Волгоградской области а также иных регионов:
5.1.1. Покупатель – физическое лицо оплачивает предоплату в размере 100 % от стоимости Товара. Оплата может быть внесена наличными в кассу Продавца по месту нахождения Продавца, либо в безналичной форме.
5.1.2. Если Покупателем является юридическое лицо, оплата производится по выставленному Продавцом счету на расчетный счет Продавца в указанном порядке, при этом предоплата составляет 100% от стоимости товара.
5.2. Покупатель обязан внести предоплату в течение 3-х дней после подтверждения заказа по телефону.
5.3. В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий Продавца по выполнению договора (транспортные расходы, погрузочно-разгрузочные работы и т.п.).
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ

6. Получение Товара.
6.1. Покупатель по своему выбору может получить Товар по месту нахождения Продавца (самовывоз) либо заказать доставку Товара по адресу, указанному Покупателем. Доставка товара осуществляется транспортной компанией.
6.1.1. В случае Самовывоза товара, Покупатель обязан забрать свой заказ в течение 7 (семи) рабочих дней. В противном случае, товар считается принятым на ответственное хранение, согласно пункту 6.3. настоящего договора.
6.2. Точная стоимость доставки Товара определяется Покупателем и оператором Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования.
6.3. В случае если покупатель не принял товар в день его доставки (передачи), товар считается принятым продавцом на ответственное хранение. Покупатель обязан оплатить стоимость хранения товара из расчета 10 % от стоимости непринятого в срок товара за каждый день хранения.

7. Гарантийный срок на Товар.
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.
7.3.Гарантийное обслуживание не распространяется:
- в случае истечения гарантийного срока;
- при нарушении правил эксплуатации;
- при дефектах, возникших в результате самостоятельной транспортировки, сборки, ремонта;
- при превышении допустимых нагрузок на изделие, механизмы;
- механических, химических повреждениях изделия;
- при попадании внутрь изделия жидкостей, предметов, насекомых и животных;
- при ущербе, возникшим в результате форс-мажорных обстоятельств (пожаров, наводнений и т.д.);
- использовании изделия в производственных целях.
7.4.Не являются дефектами следующие моменты:
- Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (ГОСТ 19917-93)
- Предельные отклонения от габаритных размеров изделий мягкой мебели могут составлять ±20 мм, корпусной мебели ±5 мм, стульев и матрасов ±10 мм (ГОСТ 19917-93)
- Складки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением изделия (ГОСТ 19917-93)
- Появление складок на обивочном материале, вызванное эксплуатационными нагрузками и растяжением материала – является нормой при эксплуатации изделия
- Предусмотренные зазоры между трансформируемыми частями изделия для удобства эксплуатации
- Незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону; отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши в составе изделия, а также от образца ткани (кожи, замши)
- Несущественные отличия фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм
- Неоднородность тиснения натуральной кожи, вызванное природными метками на коже животных
- Естественный запах облицовочных кож и материалов
- Естественное «старение» натуральной кожи в процессе эксплуатации особенно в местах приложения нагрузки
- Особенности ворсовой ткани: возможное появление областей с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани в местах более частого сидения, возникшие в процессе эксплуатации мебели
7.5. В случае если гарантийный срок не указан изготовителем, гарантийный срок составляет 1 (один) календарный год с момента заключения Договора.

8. Права и обязанности сторон.
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону, указанному на сайте интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием.
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и точный адрес для доставки Товара.
8.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем договоре сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан некорректный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием непреодолимой силы и форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Договором предусмотрен обязательный претензионный порядок разрешения споров. В случае невозможности устранения разногласий, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

10. Возврат и обмен товара.
10.1.Обмен и возврат мебели для покупателей – физических лиц осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
10.2.При покупке товара из выставочного зала или со склада или при заказе мебели по индивидуальному заказу Покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии полного возмещения всех фактически понесённых исполнителем затрат(ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
10.3. Мягкая мебель, изготовленная на заказ в выбранных покупателем  расцветках обивочных материалов, является товаром с индивидуально-определенными свойствами и не подлежит возврату или обмену – п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». 
10.4. Мебель, купленная из выставочного зала, возврату не подлежит на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.98 №55 (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
10.5.  В случае приобретения мягкой мебели по складской программе из наличия на складе дистанционным способом согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от покупки товара, либо вернуть его в течение 7 дней после приобретения.
10.6. В случае возврата Покупателю будет нужно предъявить продавцу:
- заявление в письменной форме о причинах возврата;
- копию паспорта;
- товар со всеми комплектующими (товар не должен иметь следов эксплуатации и сохранить товарный вид);
- документация, подтверждающая покупку: договор и чеки.
10.7. Покупателю в оговоренные законом сроки выплачивается сумма за товар, за исключением стоимости услуг по доставке товара Покупателю, подъему и сборке. Покупатель должен будет оплатить стоимость услуг по выносу и доставке товара Продавцу (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
10.8. Требование Покупателя об обмене, либо возврате, либо уменьшения цены ТОВАРА и т.д. в случае приобретения Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в соответствии с Законодательством РФ.
10.9. Товар  надлежащего качества, приобретенный  юридическим лицом/ИП, возврату не подлежит.
10.10. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного  юридическим лицом/ИП, Покупателю будет нужно предъявить продавцу:
-Претензия о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты); 
-Счета на товар; 
Акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества; 
Возвратная накладная на основании акта.

11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

13. Реквизиты интернет-магазина:
ИП Плетнев Станислав Анатольевич
ИНН 343571505904
ОГРНИП 318344300086521
Адрес: Россия, Волгоградская обл., г.Волжский, ул. Мира, д.75 (Салон «Уют»)
Контактный телефон: +79053982701